Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 20 Februari 2026, 16:38 WIB
PT naderu kreasi imagineka ("kami") berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan platform MyTix.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
- Informasi Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan data profil media sosial jika Anda login melalui pihak ketiga.
- Informasi Transaksi: Detail mengenai pembelian tiket, status pembayaran, dan riwayat transaksi.
- Informasi Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan data penggunaan platform melalui log server atau cookie.
2. Penggunaan Informasi
Kami menggunakan informasi Anda untuk:
- Memproses pesanan tiket dan verifikasi pembayaran.
- Mengirimkan tiket elektronik (E-Ticket) ke email atau nomor WhatsApp Anda.
- Memberikan dukungan pelanggan dan menyelesaikan masalah teknis.
- Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna di platform kami.
3. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk mencegah akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran data pribadi Anda. Data pembayaran diproses melalui gateway pembayaran yang aman dan tersertifikasi.
4. Berbagi Informasi
Kami hanya berbagi data Anda dengan Penyelenggara Event terkait untuk keperluan daftar hadir dan manajemen event. Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan pemasaran mereka.
5. Hak Anda
Anda berhak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda yang kami simpan. Anda dapat melakukan perubahan tertentu melalui profil akun Anda atau menghubungi layanan pelanggan kami.
6. Cookie
Kami menggunakan cookie untuk mengenali sesi Anda dan mengingat preferensi tertentu. Anda dapat atur browser Anda untuk menolak cookie, namun beberapa fitur platform mungkin tidak berfungsi secara optimal.